斑马台式打印机使用注意事项
服务介绍
1、 确保打印机接地良好
请先检查使用环境中电路是否接地良好; 一般使用接地摇表就能够判断地线是否连接正确,电气设备的保护接地、工作接地的接地电阻值合格范围一般要求≤4Ω。 务必使用中国电标准的三孔插座和三脚插头(如下图一、二所示),切勿使用两孔插头或插座(如图三)以及其他标准的插头或插座(如图四),否则可能引起打印机接地不良而损坏主板;
参数与应用
售后支持
软件产品:
一、爱码公司开发的产品:
1、对于公司开发的管理软件产品提供一年模块范围内免费修改、维护服务;对于超出模块范围内修改和开发服务,双方协商适当收取费用。
2、软件使用的第二年开始按照年15%~20%收取年维护费用(含一年内远程、现场技术服务支持,费用中含人工、差旅、住宿等一切费用),对于超出模块范围内修改、升级、新增模块服务,双方协商适当收取费用。
二、代理销售的软件产品:
1、对于公司代理销售的软件产品,产品的服务按照厂家提供服务标准执行。我公司将严格按照厂商提供的要求提供技术支持与服务。
2、对于过保的代理销售的软件产品,我公司按照厂家提供的过保年维护费用标准收取(含一年内远程、现场技术服务支持,费用中含人工、差旅、住宿等一切费用),对于超出模块范围内修改、升级、新增模块服务,按照厂商的收费标准进行收费。
硬件产品:
一、爱码公司开发的产品
1、对于公司开发硬件产品提供一年内功能范围内免费修改、维护服务;对于超出功能范围内的改造和升级服务,双方协商适当收取费用。
2、硬件使用的第二年开始按照年10%~15%收取年维护费用(含一年内远程、现场技术服务支持,费用中含人工、差旅、住宿等一切费用,但不包括易损件及配件的购买费用),对于超出功能范围内的改造和升级服务,双方协商适当收取费用。
二、代理销售的硬件产品:
1、对于公司代理销售的硬件产品,产品的服务按照厂家提供服务标准执行。我公司将严格按照厂商提供的要求提供技术支持与服务。
2、对于过保的代理销售的软件产品,我公司按照厂家提供的过保年维护费用标准收取(含一年内远程、现场技术服务支持,费用中含人工、差旅、住宿等一切费用,但不包括易损件及配件的购买费用),对于超出功能范围内改造、升级、新增功能服务,按照厂商的收费标准进行收费。